Maschinen- und Produktsortiment coffee perfect

FAQ rund um den Kaffeevollautomaten

Sie haben Fragen zu unserem Sortiment, die nicht mit unserem FAQ beantwortet werden? Dann kontaktieren Sie uns gerne. Sie erreichen uns telefonisch unter 0541 76013-0 oder per E-Mail an info@coffee-perfect.de.

Geräte

Geräteportfolio von coffee perfect

Gibt es Geräte exklusiv von coffee perfect?

Ja, die gibt es – speziell entwickelt für Firmen und Unternehmen. Die Gerätelinie von coffee perfect umfasst diese Modelle:

Klicken Sie auf den jeweiligen Typ und Sie erhalten detaillierte Informationen. Jeden Kaffee­vollautomat können Sie mieten. Und natürlich können Sie den Kaffee­vollautomat Ihrer Wahl kaufen. Sie entscheiden, was am besten zu Ihrem Business passt. Wir beraten Sie gerne persönlich unter 0541-760 13-0.

Markenfüllprodukte

Führt coffee perfect auch Markenprodukte?

Natürlich – und wir haben Top-Hersteller für Ihre Bedürfnisse als Geschäfts­kunden ausgewählt. Dies sind unsere Partner, alphabetisch geordnet:

Im Webshop können Sie sich einen Überblick über unsere Produkt­auswahl der oben genannten Hersteller verschaffen und bei Bedarf direkt online bestellen. Sie möchten einen Kaffee­voll­automat mieten? Dann machen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Füllen Sie dazu einfach das Kontakt­formular auf der Startseite aus und Sie erhalten kostenlose Informationen.

Mann tippt auf Smartphone

Bekomme ich bei coffee perfect auch andere Getränke fürs Büro?

Ausreichend Flüssigkeit ist extrem wichtig bei der Arbeit. Darum umfasst unser Gerätesortiment auch Wasserspender. Wasser hat viele Vorteile und keine einzige Kalorie: Das natürliche und gesunde Getränk ist einfach die ideale Begleitung zu jeder Kaffee­spezialität. Sie können Wasserspender bei uns – wie Kaffeevollautomaten – mieten.

Service

Servicemitarbeiter vor geöffnetem Kaffeevollautomat

Mein Gerät ist kaputt. Wie bekomme ich Hilfe?

Die Geräte von coffee perfect sind abgestimmt auf die dauerhafte Beanspruchung in Büro und Gewerbe. Sollte es trotzdem Fehler geben, melden Sie sich bei unserem Kunden­dienst unter 0541-760 13-0. Unser Service­techniker ist so schnell wie möglich bei Ihnen ist. Unser Tipp: Sie möchten Ihren Kaffee­voll­automat mieten? Dann buchen Sie unser Service-Paket. Das beinhaltet regelmäßige Wartung und schnelle Reparatur.

Servicekarte Deutschland und Österreich

Gibt es Service von coffee perfect nur in Deutschland?

Ebenfalls in Österreich bieten wir Ihnen unser Netz an Technikern. Sie können in Österreich von uns den Kaffee­voll­automat kaufen und erhalten den gleichen Service wie die Kollegen in Deutschland.

Servicetechniker vor Auto

Was passiert, wenn Teile verschleißen?

Verschleiß­teile können Reparaturfälle verursachen. Ist Ihr Gerät defekt, kommt unser Technik-Service innerhalb von ein bis zwei Werktagen zu Ihnen und bearbeitet den Schaden. Unser Tipp: Eine regelmäßige Wartung durch unsere Techniker beugt einem spontanen Ausfall Ihrer Kaffeemaschine vor.

Gelten die Services für alle Geräte?

Unser Reparatur-Service gilt für jeden Kaffee­voll­automat, den Sie bei uns kaufen, und auch für andere Geräte wie Wasserspender. Details erfahren Sie bei unserem Kundendienst unter 0541-760 13-0.

Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner?

Unsere Experten-Hotline hilft Ihnen gerne weiter. Sie erhalten persönliche Beratung zu allen Geräten und Services. Unsere Experten sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 0541-760 13-0 für Sie da. Sind Sie schon Kunde bei coffee perfect? Dann halten Sie einfach die Kundenummer oder Ihre Firmenanschrift bereit, wenn Sie uns anrufen. Wir können Sie so noch schneller an Ihren persönlichen Berater weiterleiten.

Nachfüllprodukte

coffee perfect Nachfüllprodukte

Bekomme ich Kaffee zum Nachfüllen bei coffee perfect?

Sie haben bereits einen Kaffee­voll­automat von coffee perfect? Dann erhalten Sie die Bohnen zum Nachfüllen natürlich auch bei uns. Wir halten eine große Auswahl an Nachfüllprodukten für Sie bereit: Von unseren coffee perfect-Linien über ganze Bohnen, Kapseln bis zu gemahlenem Kaffee. Sie wissen nicht genau, welche Kaffeesorte zu Ihnen passt? Wir beraten Sie gerne!

Smart Delivery Kreislauf

Was ist Smart Delivery?

Smart Delivery ist ein System, welches in der Lage ist, Füllprodukte automatisch nachzubestellen, wenn diese Zuneige gehen. So können Sie Ihren Kaffee wirklich immer genießen, ohne Angst haben zu müssen, keinen Nachschub mehr zu haben. Wie es funktioniert erklärt Ihnen gerne unser Kundendienst.

Zwei Doppelwandgläser mit Tee

Gibt es auch Tee bei coffee perfect?

Bei uns können Sie verschiedene Teesorten im attraktiven Verpackungsdesign kaufen. Ob als Box oder einzelne Sorte, schauen Sie gerne in unserem Webshop, welche Tees Ihren Geschmack treffen. Damit Sie jeder Zeit in den Genuss eines aromatischen Tees kommen, können alle unsere Kaffeevollautomaten, egal ob Sie diesen kaufen oder mieten, heißes Wasser ausgeben.

Einzelnverpacktes Gebäck

Kann man bei coffee perfect auch Gebäck kaufen?

Ja, in unserem Webshop finden Sie in der Kategorie Portionsartikel einzeln verpacktes Gebäck. Dieses ist besonders praktisch für Meetings und macht auch auf Konferenztischen eine gute Figur. Da es nochmal Umverpackt ist, lässt es sich gut lagern.

Reinigung und Hygiene

Kann ich die Brühgruppe entnehmen?

Bei der Auswahl der Kaffeeautomaten legen wir viel Wert auf die Praktikabilität. Speziell die Brühgruppe muss sich gut entnehmen und platzieren lassen, damit sie regelmäßig gesäubert werden kann. Alle Geräte sind einfach zu bedienen.

Bietet coffee perfect spezielle Pflege- und Reiniungsprodukte?

Wir möchten unsere Kunden in Sachen Kaffeegenuss rundum zufrieden machen. Dazu gehören auch auf unsere Automaten abgestimmte Pflege- und Reinigungsprodukte. In unserem Onlineshop werden unter der Kategorie Reinigung und CO2alle Produkte aufgelistet und detailliert beschrieben.

Kaffee

Premium Kaffees von coffee perfect

Bietet Coffee Perfect eine eigene Röstung?

Als Spezialist für Kaffeevollautomaten, die man auch mieten kann, wissen wir, wie wichtig eine gute Bohne für den Geschmack ist. Unsere eigenen Produktlinien coffee perfect premium und coffee perfect comfort sind speziell für den Einsatz in unseren Automaten entwickelt worden. Unser umfangreiches Kaffeesortiment bietet für jeden das passende Produkt.

Warum ist der Mahlgrad wichtig?

Vom Mahlgrad hängt die Zeit der so genannten Extraktion ab: Ist das Kaffeemehl fein, läuft das Wasser langsamer durch und löst mehr Aromastoffe. Probieren geht über Studieren. Folgen Sie den Angaben des Herstellers und dann erforschen Sie, was Ihnen am besten schmeckt. Unser Tipp: den Kaffeevollautomat mieten. So haben Sie immer ein modernes Modell zur Verfügung mit einer Kaffeemühle, die sich präzise einstellen lässt.

Verschiedene Kaffeeröstungen

Welche Kaffeesorten können in den Vollautomaten verwendet werden?

Da wir keine Produktbindung haben, können Sie generell alle Kaffeesorten in unseren Kaffeevollautomaten verwenden - nur keine spanische Röstung, da aufgrund des karamellisierten Zuckers das Mahlwerk verklebt. Letztendlich entscheidet Ihr Geschmack.

Wie bewahre ich Kaffee richtig auf?

Das ist eine gute Frage, denn speziell Büros und Betriebe benötigen größere Mengen an Kaffee, der nicht immer so leichtKaffee zu lagern ist. Vorallem, da Kaffee vor Hitze, Sauerstoff, Feuchtigkeit, anderen Aromen und Licht geschützt werden sollte, damit sich das Aroma möglichst lange hält. Haben Sie keine geeigneten Möglichkeiten Ihren Kaffee zu lagern? Dann probieren Sie doch Smart Delivery aus. Unser automatisches Bestellsystem beliefert Sie immer dann, wenn die Nachfüllprodukte zur Neige gehen. So müssen Sie nur kleinere Mengen lagern und sind stets mit frischen Kaffee versorgt.

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